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電子商務物流最新分析
來源: | 作者:pro86a6ea | 發布時間: 2017-09-10 | 1469 次瀏覽 | 分享到:
在過去十年中對零售物流的最大影響是電子商務越來越復雜,移動電子商務交易越來越多,消費者最喜歡在線購物;智能手機革命使互聯網購物比以往任何時候都更加容易。因此,產品回收量也增加并不奇怪。
在最近的節日期間,在線銷售,如現在的規范,成倍增加,以及第二天的交付期望,影響電子商務業務(更具體地說,低技術分銷中心,可能不夠存儲和吞吐能力,以滿足季節派送和回報需求)。隨著在線購物變得更加方便,大多數節日購物者進行沖動購買,或者以可以容易地退回不想要的商品的角度購買,以確保我們能做到這一點。這反過來又導致回收產品中的季節性大量涌入(比通常與互聯網銷售相關的更高回報水平);消費者分析師的研究表明,消費者越來越多地基于平滑的回報操作進行電子商務選擇,導致不相稱的回報水平,因為消費者訂購項目的多個變量,例如他們不會在大街上的商店。

許多不必要的禮物和“多重可變訂單”報酬在全國各地傳遞給為主要零售商處理退貨的物流公司。隨后,處理如此大量的回報是企業面臨的挑戰;導致物流提供商和快遞公司承受不斷的壓力,最大限度地發揮能力,并且如果有可用的話,增加對外包能力的需求。

物流公司介紹了對季節性趨勢和電子商務問題的看法:“定期與許多不同規模的在線零售商打交道,以及許多第三方物流提供商(3PL),我們觀察到電子商務的快速增長對第三方物流部門的重大影響,以及第三方物流如何對共享用戶電子履行設施的許多需求做出反應。

消費者不僅希望能夠在方便時退回商品,而且還希望能夠快速地將款項退還到他們的帳戶,并且保持最新的流程。

這不僅是返回運輸的直接成本,而且還包括接收和處理退貨的間接成本,在重新包裝前進行質量檢查以便轉售,并將產品退回挑選面準備好再次發送

零售物流和分銷設施的大部分傳統上被設計為容納更大成本效率和高效的批量B2B訂單的存儲流,而不是用于因特網B2C訂單的更多單個項目拾取。

不應忽視的是產品回報,在季節性時期之后立即對零售商和第三方物流提出巨大的需求。隨著電子商務作為增長趨勢的快速增長,加壓電子化和回報的問題可能不僅僅是針對季節性峰值更長時間。

電子商務物流服務的關鍵驅動力需要更加注重直接消費者購買模式,電子零售商需要對電子商務銷售增長,提高回報水平和物流網絡容量需求做出更現實的預測。


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